接遇から職場風土をつくる3ステップ（2025.09.01更新）
講座内容 医療機関における接遇を通じて職場風土を醸成するための3ステップを解説しています。 権利意識の高まりや情報の可視化といった時代背景を踏まえ、組織的な価値観共有と実践的な改善策を管理職・経営… ▼続きを読む

問題解決-よりよい職場づくりのための3メソッド-（2025.06.24更新）
講座内容 課題解決の第一歩は、正しく“問題”を捉えることから始まります。本動画では、問題と課題の違いを構造的に整理し、職場での気づき力・伝達力・課題設定力を高めます。観察・想像・ゼロベース思考を軸に… ▼続きを読む

アンガーマネジメント（2025.06.02更新）
講座内容 組織や集団内における円滑な人間関係形成に不可欠な感情コントロール。 取り分け「怒り」という負の感情をどのように取り扱うことができるかは、チームビルドや自己成長には欠かせません。 本学習… ▼続きを読む

基準行動-仕事における5つの基本スキル-（2023.02.17更新）
講座内容 他者との連携が重要な現場において、業務を効果的に進めるための話し方・聞き方について学びます。 また、新人～若手職員が苦手意識を持ちやすい、上司とのコミュニケーションや相手に寄り添ったコミ… ▼続きを読む

職員のためのセルフケア-メンタルヘルス-（2023.02.17更新）
講座内容 職員のメンタルヘルス（心の健康）のために必要な、心の回復やストレスとの付き合い方、さらに感情のコントロールについてお伝えします。 ご自身の仕事や人間関係を円滑にすることを目的に、メンタル… ▼続きを読む