困った職員の育成法その⑥「愚痴や不満が多い」

愚痴や不満にも大きく分けて2つのタイプがあります。 ひとつは、勤務条件や待遇、さらには上司などに対する愚痴や不満。もうひとつは、仕事の進め方や設備・環境等に関する愚痴や不満。 それぞれ適切な対応を考えていきましょう。