Waculbaを導入された経緯を教えてください。
当院ではこれまで外部のセミナーを活用しており、内容に応じて半日から1日かけた研修の予定をその都度組んでいました。
しかし、新型コロナウイルスの影響で対面での セミナーがなくなり Webセミナーに移行したところ、「長時間の研修は一方通行になりがちで間延びしやすく、苦痛に感じる」という問題がありました。
元々当院では 、新人から中間管理職までが体系的に受ける研修制度がほとんどなかったことと、Webセミナーを丸1日受ける職員の負担の大きさが課題となっていたため、日本経営様からWaculbaの提案をいただいたことをきっかけに院内で研修内容について話し合い、導入に至りました。
Waculbaで解決したい課題を教えてください。
新型コロナウイルスが流行して以降、職員間のコミュニケーション不足から人間関係の構築が課題となっていました。オープンとコロナの流行時期が重なった事業所は、特にその傾向が顕著でした。
そして間接部門をあまり作っていないこともあり、事業所の管理職が現場に入る余裕がないというオペレーション上の問題もあります。責任者が現場に入る余裕がないことで生じる「コミュニケーション不足」という課題を解決したいです。
コンテンツを視聴してみていかがでしたか？
職員からは 、視聴して非常に勉強になったという意見をいただきました。クリニックの部長職の方々にヒアリングをしたところ、「早速コンテンツで学んだ内容を面談に活用できた」という声や、 実際に面談を受けた職員からは「目標が設定できた」という感想もありました。
私自身もすごく勉強になりました。
今後Waculbaをどのように活用していきたいですか？
ほとんどの施設が完全シフト制なので、それぞれの勤務時間内にWaculbaを視聴する時間を組む予定です。動画の倍速再生などの速度調整機能もあるため、長い動画も効率よく観られると思います。
また動画を視聴しただけで終わってしまうとすぐに内容を忘れてしまいますが、その対策としてWaculbaのアンケート機能が有用だと考えています。講義をしっかり聞かなければアンケートにも答えられないでしょうし、レポートとしてアウトプットすることで記憶にも残ります。実践的な学びのコンテンツとして活用していきたいです。
最終的にはどのようにWaculbaを見てもらいたいですか？
まずは最近頂いたモデルカリキュラムを参考に年間計画を立て、例えば新入社員が入ったら「このコンテンツを視聴してください」と指示 ができるよう、院内全体 で活用してもらうことが目標です。その上で 、最終的には各自が観たいコンテンツを自由に視聴できるようになればいいなと思っています。
