講座内容

医療業界も「サービス業」と言われる昨今、患者・ご家族対応に不可欠な接遇・ビジネスマナーを学びます。自分の身だしなみや敬語の使い方などを見直し、社会人としてふさわしい姿勢を身につけます。

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学習時間：65分

対象：新入職員・一般職クラス
分野：組織人材スキル｜新人・一般職クラス

こんな方にオススメ

• 社会人としてふさわしい接遇ビジネスマナーを身につけたい方

講座詳細

01：　イントロダクション

所要時間02:40

02：　身だしなみ

所要時間03:24

03：　挨拶

所要時間08:43

04：　お辞儀・所作

所要時間05:48

05：　上座・下座

所要時間04:07

06：　敬語基礎編

所要時間6:59

07：　敬語応用編

所要時間10:22

08：　お客様のおもてなし

所要時間04:28

09：　メールの書き方

所要時間05:17

10：　名刺交換

所要時間4:45

11：　電話対応

所要時間08:55