講座内容

他者との連携が重要な現場において、業務を効果的に進めるための話し方・聞き方について学びます。
また、新人～若手職員が苦手意識を持ちやすい、上司とのコミュニケーションや相手に寄り添ったコミュニケーションについてもお伝えします。
※本動画は、「基準行動」のリニューアルコンテンツとなっております。

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学習時間：71分

対象：一般職クラス・リーダークラスをはじめとした全階層
分野：人材育成スキル｜一般職から

こんな方にオススメ

• 5つの基準行動を理解し、身につけたい方

講座詳細

01：　 基準行動-仕事における5つの基本スキル- イントロダクション

所要時間01:01

02：　 基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第1講 新人からベテランまであなたに伝えたい仕事における5つのスキル

所要時間07:23

03：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第2講 仕事における5つのスキル -気づきと挨拶-

所要時間11:45

04：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第3講 仕事における5つのスキル-認識即行動-

所要時間11:33

05：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第4講 仕事における5つのスキル-報告・連絡・相談 ①ホウレンソウ-

所要時間06:07

06：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第5講 仕事における5つのスキル-報告・連絡・相談 ②報告-

所要時間07:40

07：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第6講 仕事における5つのスキル-報告・連絡・相談 ③相談-

所要時間04:35

08：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第7講 仕事における5つのスキル-約束と計画①-

所要時間05:27

09：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第8講 仕事における5つのスキル-約束と計画②-

所要時間03:54

10：　 基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第9講 仕事における5つのスキル-整理・整頓・清掃・清潔①-

所要時間04:59

11：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第10講 仕事における5つのスキル-整理・整頓・清掃・清潔②-

所要時間05:35

12：　基準行動-仕事における5つの基本スキル- 第11講 まとめ

所要時間01:12