講座内容

この動画では、クリニックでの毎日の業務をもっと効率よく進めるための工夫をご紹介します。
業務の効率化は、ただスピードを上げるだけでなく、作業の必要性を見直し、スタッフ同士がスムーズに連携できるようにすることが大切です。
そのためには、日々のやり方を見直したり、スタッフ間で定期的に話し合ったりすることが効果的です。

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学習時間：10分

対象

• クリニックで働く受付・事務スタッフ
• 業務改善や効率化に関心のある医療従事者
• 一定の業務経験がある中堅スタッフ
• 日々の業務に忙しさやムダを感じている職員

分野

• 人材育成スキル

この研修を通じて目指せる姿

• 職場内で効率化に向けた話し合いができるようになる
• 自身の業務におけるムダや改善点に気づけるようになる
• コミュニケーションの質を高め、チーム内連携を円滑にできる
• 日々の業務にデジタルツールを活用する意識が持てる

講座詳細

所要時間10:37

01：スタッフへのヒアリングの重要性と方法

02：適切なコミュニケーションと雰囲気づくりの工夫

03：スタッフのスキルアップと評価のあり方

04：効率化のための5つの具体策

05：ブレインストーミングや1on1の導入方法

06：職場の信頼関係構築と業務改善文化の醸成