講座内容

医療業界も「サービス業」と言われる昨今、患者・ご家族対応に不可欠な接遇・ビジネスマナーを学びます。自分の身だしなみや敬語の使い方などを見直し、社会人としてふさわしい姿勢を身につけます。

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学習時間：64分

対象：一般職層
分野：人材育成スキル｜一般職から

こんな方にオススメ

• 社会人としてふさわしい接遇ビジネスマナーを身につけたい方

講座詳細

01：第1講 イントロダクション

所要時間02:37

02：第2講 身だしなみ

所要時間03:21

03：第3講 挨拶

所要時間08:41

04：第4講 お辞儀・所作

所要時間05:43

05：第5講 上座・下座

所要時間04:03

06：第6講 敬語<基礎編>

所要時間06:56

07：第7講 敬語<応用編>

所要時間10:17

08：第8講 お客様のおもてなし

所要時間04:26

09：第9講 メールの書き方

所要時間05:13

10：第10講 名刺交換

所要時間04:40

11：第11講 電話対応

所要時間08:53