業務の効率化（2025.07.25更新）
講座内容 この動画では、クリニックでの毎日の業務をもっと効率よく進めるための工夫をご紹介します。 業務の効率化は、ただスピードを上げるだけでなく、作業の必要性を見直し、スタッフ同士がスムーズに連携… ▼続きを読む

クレーム防止策（会計編）（2025.07.25更新）
講座内容 医療事務として働いていると、患者さんの訴えや不満に直面することもあるかもしれません。とくに受付業務を担当するスタッフは、クリニックの「顔」とも言える存在です。患者さんの様子をよく観察しなが… ▼続きを読む

クリニックで取り扱う書類（2025.07.25更新）
講座内容 医療現場では、実にさまざまな書類がやり取りされます。 今回は、クリニック業務の中で特に取り扱うことの多い書類についてご紹介します。 ・診療情報提供書 ・診断書 ・意見書 ・指示書… ▼続きを読む

クレーム防止策（受付編、電話編）（2025.07.25更新）
講座内容 クリニックでの毎日の業務をもっと効率よく進めるための工夫をご紹介します。 業務の効率化は、ただスピードを上げるだけでなく、作業の必要性を見直し、スタッフ同士がスムーズに連携できるようにす… ▼続きを読む

日本が誇る助成制度（2025.07.25更新）
講座内容 全国の自治体が独自に実施している「助成制度」の中から、クリニックでよく扱う助成制度と、クリニックでの対応についてご説明いたします。 医療事務未経験者の方はもちろん、 「この書類は前職で… ▼続きを読む